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Rispondere a una recensione

Due giorni dopo la partenza del viaggiatore, CasaGiga gli invia automaticamente un invito a lasciare una recensione. Non devi chiedere né sollecitare nulla. Appena una recensione viene pubblicata ricevi un'email: contiene il voto, il commento e un link diretto alla prenotazione nella tua area host. È lì che rispondi — la tua risposta appare pubblicamente sotto la recensione, sull'annuncio. Rispondere è la leva più forte che hai: mostra ai futuri viaggiatori come accogli, soprattutto quando un'osservazione merita di essere contestualizzata. Una recensione tiepida a cui rispondi con calma rassicura più di una recensione perfetta senza risposta. Puoi modificare la tua risposta in qualsiasi momento. La tua risposta non deve contenere telefono, email o indirizzo: gli scambi restano su CasaGiga. Non puoi eliminare una recensione né chiederne la rimozione perché non ti piace: vengono rimosse solo quelle che contengono contatti o contenuti inappropriati.

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