casagiga
← Centro assistenza

Cosa succede se il viaggiatore annulla?

Il pagamento di prenotazione che ha impostato (acconto) è **non rimborsabile** una volta addebitato. L'acconto viene addebitato sulla carta del viaggiatore **sette giorni dopo la prenotazione** (il giorno stesso, questi paga solo le commissioni di servizio CasaGiga, che bloccano le sue date). Se annulla entro questi primi sette giorni, vengono trattenute solo le commissioni di servizio e l'acconto non viene addebitato: le date tornano immediatamente disponibili. Se annulla dopo l'addebito, l'acconto **rimane di sua spettanza**: si tratta di una clausola penale prevista dalle nostre condizioni generali (articolo 1231-5 del Codice Civile francese). Le viene accreditato immediatamente e recupera le sue date per riaffittare.

Altri articoli

Pagamento garantito: quando viene pagato l'host?Come ottenere il badge «Verificato»?Quanto costa la registrazione su CasaGiga?Qual è la commissione di CasaGiga?Come funziona il processo di prenotazione? Posso scegliere i miei viaggiatori?C'è un'esclusiva? Posso mantenere Airbnb o Abritel?Accettate sistemazioni per meno di 10 persone?Quale acconto posso richiedere? Quando viene addebitato?Cosa succede se cancello una prenotazione?Come gestire la cauzione e i danni?Siete connessi al mio channel manager? Sincronizzate i miei prezzi?Accogliere più persone di giorno rispetto ai posti lettoInviare un'offerta speciale (prezzo negoziato)Come stabilisco i miei prezzi (intera struttura o a persona, stagioni, sconti)?Il mio calendario non si sincronizza più: cosa fare?Non ricevo le email di CasaGiga (codice di accesso, notifiche)Perché non posso prenotare queste date? (soggiorno minimo)Chi risponde ai viaggiatori: lei o CasaGiga?Rispondere a una recensioneCome verificare che il mio link al Top 10 di CasaGiga sia stato correttamente registrato?Come funziona il programma Top 10 di CasaGiga?Pubblicando un link alla Top 10 CasaGiga, si mantiene il proprio posto a tempo indeterminato? Un concorrente meglio valutato può soppiantarciCome pubblicare il mio immobile su CasaGiga?È possibile contattare CasaGiga per telefono?Un viaggiatore vuole visitare prima di prenotare: come funziona?Posso riscuotere io stesso il pagamento del soggiorno?I miei messaggi al viaggiatore: cosa è stato rimosso?Come faccio una domanda a CasaGiga come host?Quanti bonifici ricevo per prenotazione e come trovarli per la mia dichiarazione fiscale?Devo avere un account Stripe per ricevere i miei pagamenti su CasaGiga?Da dove provengono le informazioni del mio profilo se non le ho inserite io stesso?Le prenotazioni vengono confermate automaticamente o posso convalidare ogni richiesta?Qual è l'interesse di CasaGiga nel programma Top 10 e perché è gratuito?