Por qué CasaGiga nunca muestra datos de contacto

En CasaGiga, nunca verás el teléfono, el email ni la dirección exacta del anfitrión antes de reservar — y es algo deliberado. Todos los intercambios pasan por Casa, nuestro asistente: tú haces tus preguntas, recibes respuestas claras (de Casa, del anfitrión o de nuestro equipo), pero ningún dato de contacto se comparte en ningún sentido. Casa incluso traduce los mensajes si tú y el anfitrión no habláis el mismo idioma. ¿Por qué? Porque una comunicación fuera de la plataforma nunca es segura. Al mantener todo en CasaGiga — preguntas, reserva y pago — garantizamos que tu dinero está protegido y que ninguna estafa es posible. Una vez pagada tu reserva, todo se abre: recibes la dirección exacta, el teléfono y el email del anfitrión en tu espacio, y puedes intercambiar libremente con él en la conversación, números incluidos. La regla « ningún dato de contacto » solo se aplica antes de reservar, mientras hay que protegerte.