🛡️ La garantía CasaGiga
CasaZero: cero estafas, garantizado
Alquilar una casa grande para un grupo suele significar una señal de 1.000 a 5.000 € pagada a alguien a quien nunca ha visto. Justo ahí esperan los estafadores. En CasaGiga, cada reserva está cubierta por CasaZero.
Ver las casas reservablesLo que CasaZero le garantiza
Cada anfitrión está identificado
Antes de poder reservarse, cada anfitrión pasa la verificación de identidad de Stripe, nuestro socio de pago. Sin identidad verificada, no hay reserva.
Su dinero se queda con nosotros hasta su llegada
Todo lo que paga en CasaGiga lo conserva CasaGiga. El anfitrión solo cobra al día siguiente de su llegada, una vez pasadas las 24 h para señalar un problema.
¿Un problema a la llegada? 24 h para señalarlo
Casa imposible de encontrar o imposible entrar: reembolso íntegro. Casa que no corresponde al anuncio: el pago al anfitrión se congela y nosotros decidimos.
¿El anfitrión cancela? Reembolso del 100 %
Recupera todo lo que pagó en CasaGiga, gastos incluidos, sin reclamar nada a nadie. El dinero nunca se había ido.
Ni teléfono ni dirección antes del pago
Nadie puede llamarle, pedirle una transferencia ni hacerse pasar por el anfitrión. En cuanto la reserva está pagada, recibe el nombre del anfitrión, su teléfono, su correo y la dirección exacta.
Las estafas clásicas, y por qué no funcionan en CasaGiga
⚠️1. El anuncio falso
Una casa preciosa en una web de anuncios, 20 plazas, buen precio. Llama al número: un «propietario» encantador le pide 600 € de señal por transferencia para bloquear la fecha. El día llegado, la casa existe… pero es de otra persona, que no le espera. Las fotos estaban copiadas de un anuncio real.
En CasaGiga, ningún número aparece en un anuncio: nadie puede colarse entre usted y la casa. Y el anfitrión, identificado, solo cobra después de su llegada.
⚠️2. La visita perfecta
«La he visitado, así que es seguro.» No necesariamente. Un estafador alquila la casa dos noches en una plataforma, o tiene las llaves: guarda, antiguo inquilino. La enseña a cinco grupos el mismo sábado y cobra cinco señales para el mismo fin de semana. Una visita prueba que la casa existe, no que quien le abre tenga derecho a alquilársela.
En CasaGiga, la identidad del anfitrión está verificada y vinculada al anuncio, y el dinero solo se paga después de su llegada. ¿Quiere visitarla? Reserve primero: recibe la dirección y el contacto del anfitrión, y visita protegido.
⚠️3. La fecha revendida
Esta vez es el propietario real. Ha visitado, paga 1.500 € de señal. Un mes antes de la fiesta, cancela: la ha alquilado más cara para una boda. «Le devuelvo el dinero pronto.» Seis meses después sigue esperando, y tuvo que encontrar una casa para 25 personas en cuatro semanas.
En CasaGiga, si el anfitrión cancela, recupera el 100 % de lo que pagó en CasaGiga, automáticamente. El dinero nunca había salido de CasaGiga.
⚠️4. Las fotos de ensueño
Piscina turquesa en las fotos, lona verde a la llegada. 20 plazas en el anuncio, 12 camas en la casa. Ya le ha pagado todo al anfitrión: solo queda negociar allí mismo, con 20 personas detrás.
En CasaGiga, tiene 24 h después de su llegada para señalar el problema. El pago al anfitrión queda congelado hasta que decidamos.
Por qué CasaGiga no muestra nombre, dirección ni teléfono antes del pago
Porque por ahí entran casi todas las estafas. Un número en un anuncio es la puerta de entrada de quien copia las fotos. Una señal pagada «directamente» es dinero que ya nadie puede bloquear. En CasaGiga no hay ningún canal directo antes del pago: sus preguntas pasan por nuestra mensajería, que le transmite las respuestas del anfitrión sin datos de contacto. En cuanto la reserva está pagada, lo recibe todo.
No es un rumor
- En el Reino Unido, 6.066 denuncias por estafa en vacaciones en 2024, con una pérdida media de 1.844 £ por víctima (Action Fraud).
- Booking.com vio aumentar las estafas de viaje entre un 500 y un 900 % en 18 meses, impulsadas por la IA (2024).
Lo que cubre CasaZero
Toda reserva pagada en CasaGiga, por todo lo pagado en CasaGiga. Un saldo que cobra el propio anfitrión no pasa por nosotros. Condiciones completas: artículo «CasaZero» de las Condiciones. →