Un viajero quiere visitar antes de reservar: ¿cómo funciona?

La visita se realiza **después de la reserva**, nunca antes. Antes del pago, ni su teléfono ni su dirección se comparten con el viajero: esto es lo que protege el pago, tanto para usted como para él. En orden: 1. Usted acepta su solicitud (o él reserva directamente si su anuncio tiene reserva instantánea). 2. Él reserva en CasaGiga. Desde ese momento, **las fechas son suyas**: quedan bloqueadas en su calendario y nadie más puede reservarlas. Ese día solo paga los gastos de servicio; su señal se carga en su tarjeta una semana después. 3. Recibe su teléfono, su correo electrónico y la dirección, y organizan la visita juntos. Para el viajero, es un compromiso real: si cancela, los gastos de servicio nunca le son reembolsados, y su señal le queda garantizada desde el momento en que ha sido cobrada. **Después de la visita, todo sigue en CasaGiga.** Si el viajero le propone alquilar directamente, o le pide que cancele por su parte para ser reembolsado y tratar fuera de la plataforma, la respuesta es no. Esto está prohibido durante 12 meses tras su primer contacto (cláusula de no elusión de nuestras condiciones generales): nuestra comisión le sería facturada y su cuenta puede ser suspendida. Si ya no quiere venir, es a él a quien corresponde cancelar. Mientras tanto, escriba en la conversación que estará encantado de mostrarle el alojamiento: se transmite al viajero, le tranquiliza, y a menudo es lo que desencadena la reserva.